Propuestas de calidad

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  Plan de Calidad Turística en Destino

  Desde el año 2004, el Consell Comarcal del Baix Empordà esta trabajando en la implantación del Plan de Calidad Turística en Destino, un sistema de gestión que garantiza el cumplimiento de unos estándards básicos de calidad en los servicios turísticos que se prestan yen los recursos de que disfruta el visitante en la comarca. Este plan de calidad se basa en el Sistema Integral de Calidad Turítica Española en Destino (SICTED), promovido por la Secretaría del Estado de Turismo y la Federación Española de Municipios y Provincias.

  
  

  El SICTED se implanta actualmente en 192 destinos del Estado español con más de 9.000 empresas adheridas y/o distinguidas.

  
  

  Las empresas, servicios e instituciones distinguidas con el SICTED son anualmente evaluadas y renuevan su compromiso de calidad mediante el cumplimiento de un conjunto de buenas prácticas que afectan, entre otras cosas, a la gestión de personas, la atención y el trato con el cliente, la comunicación de los servicios, la venta de productos, la relación con proveedores, el mantenimiento de las instalaciones o la gestión mediambiental sostenible.

  
  

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